خصوصيتك تستحق الاهتمام
كيف نتعامل مع معلوماتك عند التسوّق والتواصل معنا.
نطاق السياسة والتواصل
توضح هذه السياسة معالجة البيانات المرتبطة بموقع GTEX وطلبات الشراء وخدمة العملاء. للاستفسار عن بياناتك أو تقديم طلب متعلق بالخصوصية، راسل gtexkw@gmail.com. تشمل السياسة المعلومات التي تقدمها مباشرة وبيانات استخدام الموقع اللازمة لتشغيله.
البيانات التي نعالجها
قد تشمل البيانات الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب ومراسلات خدمة العملاء، وبيانات الحساب إن أنشأته. وقد تُعالج معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وسجلات الاستخدام وملفات الارتباط حسب إعدادات الموقع والخدمات المفعّلة. تُعالج بيانات الدفع عبر مزود الدفع المستخدم؛ لا ترسل رقم البطاقة الكامل أو رمزها السري أو رمز التحقق عبر الرسائل.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لإنشاء الطلبات وتأكيدها والتوصيل ومعالجة المدفوعات والاسترداد وتقديم الدعم والحد من الاحتيال وتأمين الموقع والوفاء بالالتزامات القانونية. تُرسل الاتصالات التسويقية على أساس الموافقة أو الأساس المسموح به نظامًا، ويمكنك طلب إيقافها. لا يمنع ذلك رسائل الطلبات والخدمة الضرورية.
مشاركة المعلومات
قد نشارك الحد اللازم من البيانات مع مزودي تشغيل المتجر والاستضافة والدفع والشحن وخدمة العملاء لتنفيذ الخدمة. وقد نكشف معلومات للجهات المختصة إذا أوجب القانون ذلك أو لحماية الحقوق بصورة مشروعة. عند تشغيل خدمات تحليل أو إعلان اختيارية، تخضع معالجة بياناتها لإعدادات الموافقة والقواعد المنطبقة.
ملفات الارتباط والتفضيلات
تُستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل وظائف مثل السلة والجلسة. وقد تُستخدم ملفات اختيارية للتحليل أو التسويق إذا فُعّلت، مع الحصول على الموافقة حيث تلزم. يمكنك إدارة التفضيلات عبر أداة الموافقة إذا كانت متاحة أو إعدادات المتصفح. حظر الملفات الأساسية قد يؤثر في وظائف الموقع. لا تُعد متابعة التصفح وحدها موافقة صريحة على جميع الأغراض.
الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، ومعالجة الضمان والنزاعات والالتزامات المحاسبية والقانونية. تُحذف أو تُجهّل البيانات عندما تنتفي الحاجة المشروعة للاحتفاظ بها. نتخذ تدابير مناسبة لحمايتها، لكن لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي اتصال أو نظام إلكتروني.
مزودو الخدمات خارج الكويت
قد تستلزم الخدمات التقنية معالجة البيانات أو تخزينها خارج الكويت بحسب مواقع مزوديها. تخضع أي معالجة أو نقل للمتطلبات القانونية المنطبقة والضمانات اللازمة. يمكنك التواصل للاستفسار عن الخدمات المستخدمة في معالجة بيانات طلبك.
طلباتك المتعلقة بالبيانات
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجة معينة أو سحب الموافقة بحسب الحقوق التي يقررها القانون. قد نطلب تحققًا متناسبًا من الهوية، وقد نحتفظ بمعلومات يوجب القانون حفظها. سحب الموافقة لا يؤثر في مشروعية المعالجة السابقة أو المعالجة اللازمة لتنفيذ الطلب.
القُصّر والروابط الخارجية
المتجر موجّه للشراء من أشخاص لديهم أهلية قانونية أو بإشراف ممثل قانوني. إذا اعتقدت أن قاصرًا قدم بيانات دون إذن مناسب، تواصل معنا. تخضع المواقع الخارجية المرتبطة بالموقع لسياساتها، ويُرجى مراجعتها قبل تقديم بياناتك.
تعديل السياسة
عند تغيير ممارسات معالجة البيانات نحدّث هذه السياسة ونوضح التغييرات الجوهرية بالطريقة المناسبة. تُطلب موافقة جديدة إذا كانت لازمة، ولا يُفترض أن نشر هذه الصفحة وحده يفعّل أدوات الموافقة أو يعطل التتبع.
