تجربة تسوّق واضحة
أحكام استخدام موقع GTEX وإتمام عمليات الشراء.
نطاق هذه الشروط
تسري هذه الشروط على استخدام gtex-kw.com وطلبات الشراء من GTEX، وتُقرأ مع سياسات التوصيل والاستبدال والإرجاع والخصوصية. لا يحد أي بند من حقوق المستهلك الإلزامية في دولة الكويت. إذا تعارض بند مع حكم إلزامي، يُطبّق الحكم القانوني.
استخدام الموقع والحساب
قدّم بيانات صحيحة وحدّث معلومات التواصل والعنوان عند الحاجة. يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية لإجراء الشراء أو إذن من ممثلك القانوني. حافظ على سرية بيانات الدخول وأبلغنا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به. يُمنع الاحتيال أو محاولة تعطيل الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
المنتجات والمواصفات
يُرجى مراجعة المواصفات والمقاسات والتوافق ومحتويات العبوة قبل الشراء. قد تختلف الألوان قليلًا باختلاف الشاشة والإضاءة دون أن يبرر ذلك تسليم منتج غير مطابق. لا تشمل الصور التوضيحية ملحقات غير مذكورة ضمن محتويات المنتج. عند الحاجة، اطلب تأكيد التوافق قبل إتمام الطلب.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدينار الكويتي، ويظهر الإجمالي ورسوم التوصيل وأي رسوم واجبة قبل تأكيد الطلب. تُتاح وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الشراء فقط. تُطبّق العروض وفق شروطها ومدتها المعلنة. إذا اكتُشف خطأ جوهري في السعر أو الوصف، نتواصل معك لعرض التصحيح أو الإلغاء ورد ما دُفع، ولا نفرض سعرًا جديدًا دون موافقتك.
الطلبات والتوافر
رسالة استلام الطلب تؤكد وصوله إلى النظام. عند وجود عائق في التوافر أو التحقق من الدفع أو بيانات التسليم، نبلغك قبل التنفيذ. لا يُستبدل منتج بآخر دون موافقتك. في حال إلغاء طلب مدفوع من جانب المتجر، يُرد المبلغ المستحق دون تأخير غير مبرر.
التوصيل والإلغاء والاسترجاع
تُطبّق التفاصيل الواردة في الصفحات المخصصة للتوصيل والاستبدال والإرجاع. تواصل معنا بسرعة لتعديل الطلب أو إلغائه قبل الشحن. إذا بدأ التنفيذ، نوضّح الخيارات المتاحة، مع المحافظة على الحقوق المقررة قانونًا.
الاستخدام الآمن والضمان
اتبع تعليمات الشركة المصنعة المتعلقة بالتشغيل والشحن والتركيب والصيانة. تأكد من ملاءمة الجهاز للغرض المقصود والتوصيلات الكهربائية. شروط الضمان الخاصة بكل منتج تُراجع من وصفه أو فاتورته أو مستند الضمان، دون انتقاص من الحقوق القانونية المتعلقة بسلامة السلعة ومطابقتها.
المحتوى والروابط الخارجية
تعود حقوق محتوى الموقع وتصميمه وعلاماته إلى أصحابها. يُمنع استغلاله تجاريًا دون إذن أو سند قانوني. قد يحيل الموقع إلى خدمات خارجية لها شروطها الخاصة؛ راجعها قبل الاستخدام. لا يستبعد ذلك مسؤولية GTEX التي لا يجوز استبعادها قانونًا.
المسؤولية وتسوية الخلافات
نعمل على دقة المعلومات واستمرارية الخدمة، وقد يحدث توقف فني أو صيانة. لا تتضمن هذه الشروط إعفاءً من المسؤولية عن الغش أو الإخلال بالالتزامات أو المسؤوليات التي يمنع القانون استبعادها. تواصل معنا أولًا لمحاولة حل أي شكوى، ويظل لك حق اللجوء إلى الجهات المختصة في دولة الكويت.
تحديث الشروط
ننشر التعديلات في هذه الصفحة عند الحاجة. تسري على الاستخدام والطلبات اللاحقة لنفاذها، ولا تنتقص بأثر رجعي من حقوق طلبات سابقة. يُرجى مراجعة الشروط قبل إتمام الشراء.
